Category: หลักสูตรฝึกอบรม ISO 9001:2015 (New version)

📚 สารบัญหลักสูตร: การตีความและการประยุกต์ใช้มาตรฐาน ISO 9001:2015
(Interpretation and Implementation of ISO 9001:2015)
1️⃣ บทนำ (Introduction)
ความสำคัญของระบบบริหารคุณภาพ
ประวัติและพัฒนาการของ ISO 9001
เป้าหมายและประโยชน์ของการนำ ISO 9001:2015 ไปใช้ในองค์กร
2️⃣ โครงสร้างมาตรฐาน ISO 9001:2015
High-Level Structure (Annex SL) คืออะไร
การเปลี่ยนแปลงหลักจากเวอร์ชันก่อนหน้า
แนวคิดหลักของระบบบริหารคุณภาพ
3️⃣ การตีความข้อกำหนดของ ISO 9001:2015
ข้อ 4: บริบทขององค์กร (Context of the Organization)
ข้อ 5: ภาวะผู้นำ (Leadership)
ข้อ 6: การวางแผน (Planning)
ข้อ 7: การสนับสนุน (Support)
ข้อ 8: การปฏิบัติการ (Operation)
ข้อ 9: การประเมินผลการดำเนินงาน (Performance Evaluation)
ข้อ 10: การปรับปรุง (Improvement)
4️⃣ การประยุกต์ใช้ในองค์กรจริง (Implementation Techniques)
การวิเคราะห์บริบทองค์กรและผู้มีส่วนได้เสีย
การจัดทำนโยบายคุณภาพและเป้าหมายคุณภาพ
การวางแผนและจัดทำเอกสาร ISO 9001
ตัวอย่างการจัดทำ Process Mapping
การบริหารความเสี่ยงและโอกาส
การประเมินและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
5️⃣ การตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) และการเตรียมความพร้อมรับการตรวจรับรอง
การวางแผนตรวจติดตามภายใน
การจัดการข้อบกพร่องและข้อเสนอแนะ
การเตรียมเอกสารและหลักฐานสำหรับการรับรอง
6️⃣ บทสรุปและคำแนะนำ (Summary & Recommendations)
แนวทางการพัฒนาระบบบริหารคุณภาพอย่างยั่งยืน

หัวข้อการอบรม
ข้อกำหนด ISO 9001:2015  ฉบับใหม่ 10 ข้อกำหนด
ความหมายและคำจำกัดความการบริหารความเสี่ยง 
หลักการของการบริหารความเสี่ยง
การกำหนดบริบทองค์กรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 
ขั้นตอนกระบวนการบริหารความเสี่ยงองค์กร
หลักเกณฑ์การประเมินความเสี่ยง บริบทองค์กร และการจัดการความเสี่ยง
การจัดทำแผนการลดความเสี่ยง
การกำหนดเป้าหมายเพื่อการรองรับความเสี่ยง และ การติดตามผล
Workshop ฝึกการบริหารความเสี่ยง
กลุ่มเป้าหมาย
สถานประกอบกิจการ
ระยะเวลาในการอบรม  
หลักสูตร   1  วัน ( ภาคทฤษฎี 4 ชั่วโมง ภาคปฏิบัติ 2 ชั่วโมง ) 
การวัดผล               

ผู้เข้าร่วมการอบรมจะต้องเข้าร่วมการอบรมเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 80% ของระยะเวลาการอบรม  
 Pretest – Posttest  
มีการลงทะเบียนก่อนการฝึกอบรมและมีการทำแบบฝึกหัดก่อนและหลังการฝึกอบรมมีการทำรายงานผู้ผ่านการฝึกอบรม
 เนื้อหาการฝึกอบรม
ISO 9001:2015  Context and Quality Risks Management

หัวข้อการอบรม 
การบริหารงานแบบ PDCA 
ประโยชน์และความสำคัญของการควบคุมเอกสารการบันทึกและการจัดเก็บ
โครงสร้างของระบบเอกสาร
ข้อกำหนดของระบบ ISO9001,ISO14001 ,OHSAS 18001  เกี่ยวข้องกับการควบคุมเและการบันทึกเอกสาร
การเขียนระเบียบปฏิบัติการควบคุมเอกสารและบันทึก
ขั้นตอนการควบคุมเอกสาร
การจัดทำเอกสาร,รูปแบบของเอกสาร
Workshop ( การจัดทำเอกสาร Procedure และ WI )
การบ่งชี้และการให้รหัสเอกสาร การขึ้นทะเบียนเอกสาร
การทบทวนและอนุมัติเอกสารแต่ละประเภท
การแจกจ่ายและเก็บคืนเอกสาร
การกำหนดวิธีการจัดเก็บที่มีประสิทธิภาพ
ขั้นตอนการควบคุมบันทึก
การบ่งชี้และการจัดเก็บบันทึก
การกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บและวิธีการจัดการ
ฝึกปฎิบัติ Workshop ( ออกแบบขั้นตอนการควบคุมบันทึก )
การควบคุมเอกสารและ การบันทึกโดย ระบบ Hard Copy และระบบ Electronic 
กลุ่มเป้าหมาย 
พนักงานทุกระดับ หัวหน้างาน  หัวหน้าแผนก ผู้จัดการ ตัวแทนฝ่ายบริหาร (QMR) , เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร 
ระยะเวลาในการฝึกอบรม 
1 วัน  ( เวลา 09.00 – 16.00 น.)
วิทยากร : 

ผู้จัดทำโครงการ OHSAS 18001:2007 
ที่ปรึกษา OHSAS 18001:2007
วิทยากรด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม 
เนื้อหาการฝึกอบรม ;
การปฏิบัติและการดำเนินการของระบบ ISO14001
การจัดทำเอกสาร
การควบคุมเอกสาร
การควบคุมการปฏิบัติงาน
วิธีการอบรม : 

การบรรยาย
การทำกิจกรรมกลุ่ม  Workshop
การแต่งกายผู้เข้าอบรม 

แต่งกายสุภาพ เหมาะสม กางเกงขายาว รองเท้าหุ้มส้น / รองเท้าเซฟตี้ 
ไม่อนุญาตให้ใส่กางเกงขาสั้น และรองเท้าแตะเข้าอบรมทุกกรณี

หัวข้อการอบรม 
การตรวจติดตามภายใน (Internal Audit)
วัตถุประสงค์ของการตรวจติดตาม
นิยามศัพท์
การวางแผนการตรวจติดตาม
การเตรียมการตรวจประเมิน
การดำเนินการตรวจ
กิจกรรมที่เกิดขึ้นในการตรวจติดตาม
การตรวจสอบเอกสาร บันทึกที่เกี่ยวข้อง และการปฏิบัติงาน
เทคนิคในการตั้งคาถามและสัมภาษณ์
การสุ่มตัวอย่าง และเทคนิคการดู
เทคนิคการใช้จิตวิทยา
การจดบันทึกผลการตรวจติดตาม
สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการตรวจประเมิน
การประเมินหลักฐานและสรุปผล
ประเภทของสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (Non-conformity)
รายงานผลการตรวจ
การแก้ไขและติดตามผลการแก้ไข CAR
กลุ่มเป้าหมาย 
ผู้ปฏิบัติงานในองค์กรที่เกี่ยวข้องในการจัดทำระบบ ISO  QMR, ผู้ช่วย QMR, ผู้บริหาร หรือผู้ที่สนใจทั่วไป
ระยะเวลาในการฝึกอบรม 
1 วัน  ( เวลา 09.00 – 16.00 น.)
วิทยากร : 
ผู้จัดทำโครงการ ISO Consult
ที่ปรึกษา ISO
เนื้อหาการฝึกอบรม ;
คุณสมบัติของผู้ตรวจประเมิน
ทบทวนข้อกําหนด ISO 9001:2015 version ล่าสุด
การวางแผนการตรวจติดตาม
หลักการและเทคนิคการตรวจประเมิน
การรายงานผลการตรวจประเมิน
วิธีการอบรม : 
การบรรยาย
Workshop 
การทำกิจกรรมกลุ่ม
การแต่งกายผู้เข้าอบรม 

แต่งกายสุภาพ เหมาะสม กางเกงขายาว รองเท้าหุ้มส้น / รองเท้าเซฟตี้ 
ไม่อนุญาตให้ใส่กางเกงขาสั้น และรองเท้าแตะเข้าอบรมทุกกรณี

หัวข้อการอบรม 
ประวัติความเป็นมาของ ISO 9001:2015
การปรับเปลี่ยนจาก ISO 9001:2008 เป็นเวอร์ชั่น ISO 9001:2015
รายละเอียดข้อกำหนด ISO 9001:2015 และการนำไปประยุกต์ใช้
ขอบเขต : Scope
มาตรฐานอ้างอิง : Normative Reference
คำศัพท์และคำนิยาม : Terms and Definitions
บริบทองค์กร (Context of the Organization)
ความเป็นผู้นำ (Leadership)
การวางแผน (Planning)
การสนับสนุน (Support)
การดำเนินการ (Operating)
การประเมินสมรรถนะ (Performance Evaluation)
การปรับปรุง (Improvement)
หัวข้อการปฏิบัติเพิ่มเติมในแต่ละข้อกำหนดที่ต้องจัดทำเพื่อการรับรอง ISO9001:2015
กลุ่มเป้าหมาย 
ผู้ปฏิบัติงานในองค์กรที่เกี่ยวข้องในการจัดทำระบบ ISO  QMR, ผู้ช่วย QMR, ผู้บริหาร หรือผู้ที่สนใจทั่วไป
ระยะเวลาในการฝึกอบรม 
1 วัน  ( เวลา 09.00 – 16.00 น.)
วิทยากร : 
ผู้จัดทำโครงการ ISO Consult
ที่ปรึกษา ISO
เนื้อหาการฝึกอบรม ;
ISO 9001:2015
วิธีการอบรม : 
การบรรยาย
Workshop 
การแต่งกายผู้เข้าอบรม 

แต่งกายสุภาพ เหมาะสม กางเกงขายาว รองเท้าหุ้มส้น / รองเท้าเซฟตี้ 
ไม่อนุญาตให้ใส่กางเกงขาสั้น และรองเท้าแตะเข้าอบรมทุกกรณี