ได้รับการรับรองจากกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
ในการทำงานองค์กรจะต้องประสบกับคำว่า “ ปัญหา “องค์กรไหนจะมีปัญหามากหรือน้อย แตกต่างกันออกไป การแก้ปัญหาให้ได้ผลหลักๆต้องรู้รากเหง้าของปัญหา เพื่อแก้ไขปัญหาให้ตรงจุด และปัญหาที่สำคัญประการหนึ่งที่องค์กรต้องเจอ คือ ปัญหาความสามารถของบุคลากรในองค์กร ซึ่งเป็นทักษะที่มีความสำคัญยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจ หลักสูตรนี้เน้นสร้างกระบวนการคิดในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบและขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบขั้นต่อขั้น การแก้ไข และ การป้องกัน ตามแนวทางของ 8 D รวมถึงการเลือกใช้เครื่องมือช่วยในการวิเคราะห์ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้องค์กรพัฒนาระบบการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาแบบมืออาชีพ
วัตถุประสงค์
ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจและสามารถนาไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับ เทคนิค8D และการปรับเข้าสู่ ISO9001:201 และ IATF16949:2016
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ แนวคิด ขั้นตอน เทคนิค และเครื่องมือในการแก้ปัญหาแบบ 8D & 5 Why อย่างไรให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
เข้าใจถึงกระบวนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบเป็นขั้นเป็นตอนด้วย 8D ทั้งในภาคทฤษฏี และ ในเชิงประยุกต์ใช้กับงานจริง
เพื่อนำการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้วยวิธี 8D ไปประยุกต์ใช้ อย่างมืออาชีพ
หัวข้อการอบรม
อะไรคือปัญหาขององค์กรในปัจจุบัน
ขั้นตอนและวิธีการนำ 8D (8 Disciplines) มาประยุกต์ใช้
D1 – การจัดตั้งคณะทำงานข้ามสายงาน (CFT, CAT, PST) (Select the team)
D2 – การทำความเข้าใจกับปัญหาและลักษณะ/อาการปัญหา (Describe Problem)
D3 – การวางแผนปฏิบัติการแก้ไขที่อาการของปัญหาเพื่อให้เกิดผลชั่วคราวปฏิบัติและทวนสอบ
(Implement and Verify Short Term Corrective Actions)
D4 – การหาและทวนสอบสาเหตุที่แท้จริง (Define and Verify Root Causes)
D5 – ทวนสอบการปฏิบัติการแก้ไข (Verify Corrective Actions )
D6 – ปฏิบัติการแก้ไขอย่างถาวรที่สาเหตุ (Implement Permanent Corrective Actions)
D7 – วางมาตรการการป้องกันการเกิดซ้ำ (Prevent Recurrence)
D8 – แสดงความยินดีกับคณะทำงาน (Congratulate Your Team)
Workshop: การแก้ปัญหาจากประสบการณ์จริงด้วย 8D
กลุ่มเป้าหมาย
เจ้าหน้าที่ฝ่ายประกันคุณภาพ/ควบคุมคุณภาพ หัวหน้างานวิศวกร เจ้าหน้าที่ฝ่ายฝึกอบรมและควรมีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ 7 QC Tools รวมถึงการแก้ปัญหาโดยแนวทางสถิติ
ระยะเวลาในการอบรม
หลักสูตร 1 วัน (09.00 – 16.00 น.) (6 ชั่วโมง)
การวัดผล
ผู้เข้าอบรมต้องเข้าอบรมเต็มเวลา
เนื้อหาการฝึกอบรม
Analytical & Problem Solving by 8D
การแต่งกายผู้เข้าอบรม
แต่งกายสุภาพ เหมาะสม กางเกงขายาว รองเท้าหุ้มส้น / รองเท้าเซฟตี้
ไม่อนุญาตให้ใส่กางเกงขาสั้น และรองเท้าแตะเข้าอบรมทุกกรณี